Je n’ai pas été crédité suite à ma visite dans un établissement : que dois-je faire ?

Si vous n’avez pas été crédité de votre cashback suite à une prestation dans un établissement Teritoria, vous pouvez en demander le rattrapage dans un délai de 1 mois maximum, à compter de la date de paiement de la prestation. Envoyez votre demande ainsi qu’une copie de la facture concernée au service client à l’adresse aide@teritoria.com.

(Toute demande de rattrapage supérieure à 1 mois ne pourra pas être prise en compte.)

Attention, toute réservation passée par une agence, un tour opérateur, un OTA, un tiers autre que l’établissement ou teritoria.com ne donne lieu à aucun crédit.